Implementación de un programa de capacitación y la productividad laboral del personal operativo, en la empresa FISIM S.A.C.

Juan Carlos Rojas Matos; Carlos Antonio Guzmán Valverde; Ericka Yesenia Juipa Pozo

Authors

Juan Carlos Rojas Matos Universidad Nacional Hermilio Valdizán https://orcid.org/0000-0002-5910-0327
Carlos Antonio Guzmán Valverde Instituto de Educación Superior Privado Fibonacci https://orcid.org/0009-0006-7020-2021
Ericka Yesenia Juipa Pozo Universidad de Huánuco https://orcid.org/0000-0001-9724-3823

Keywords:

Capacitación laboral, Productividad, Programas de formación, Desarrollo de habilidades, Evaluación del desempeño

Abstract

Objetivo: Determinar la influencia de un programa de capacitación en la productividad laboral del personal operativo en la Empresa FISIM S.A.C. ubicada en Tingo María. Metodología: Se empleó una metodología cuasi-experimental. La muestra incluyó a 28 trabajadores de la empresa, a quienes se les proporcionó un programa de capacitación. Se utilizaron técnicas de recolección de datos como encuestas y entrevistas. Resultados: La implementación del programa de capacitación influyó significativamente en la productividad laboral del personal operativo. El análisis de Chi-cuadrado mostró un valor significativo (p-valor < 0.05), lo que indica una mejora considerable en la productividad tras la capacitación. Además, los datos reflejaron que el programa no solo incrementó el conocimiento y habilidades de los trabajadores, sino que también mejoró su motivación y compromiso institucional. Conclusión: Los programas de capacitación bien estructurados son fundamentales para mejorar la productividad laboral.

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