Sistema de información y toma de decisiones en el hospital I ESSALUD
Palabras clave:
Sistema de información, toma de decisiones, nivel tecnológico, recursos humanos, aspecto organizacionalResumen
Objetivo: Determinar de qué manera el sistema de información se relaciona con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud - Tingo María.. Metodología: Se aplicó dos cuestionarios de 9 ítems referidos al sistema de información y el segundo en función a la toma de decisiones en 68 empleados. El trabajo de investigación desarrollado tiene características del tipo relacional, está diseñado de manera transversal. Resultados: En el sistema de información predominaron; el 75% maneja información clasificada y almacenada; el 55.9% cuentan con programas informáticos que les permiten manejar información. En el sistema de recursos humanos, el 67.6% trabaja en equipo para conseguir las metas propuestas, el 45.6% se adapta fácilmente; en el aspecto organizacional, el 77.9% toman decisiones en base a la información y la experiencia; el 75% de los jefes de oficinas definen con claridad los objetivos. Conclusión: Comparando con las otras dimensiones el aspecto organizacional se relaciona directamente con la toma de decisiones, a diferencia del nivel tecnológico y de recursos humanos que no se relacionan
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Referencias
El sistema de información no se relaciona directamente con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud Tingo María (r=0,187; p < 0,127), considerando que la significancia es de p < 0,05.
El nivel tecnológico no se relaciona directamente con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud Tingo María (r=0,199; p < 0,104), para el 75% la información siempre está clasificada y almacenada; para el 55.9% los programas informáticos son los más adecuados.
El sistema de recursos humanos no se relaciona directamente con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud Tingo María (r=-0,199; p < 0,103), el 67.6% manifiestan que es más fácil lograr un objetivo cuando se trabaja en equipo; el 45.6% se adapta fácilmente a actividades y responsabilidades cambiantes.
El aspecto organizacional se relaciona directamente con la toma de decisiones en el Hospital I Essalud Tingo María (r=0,397; p < 0,001), el 77.9% consideran que las decisiones se toman teniendo en cuenta la información y experiencia; el 75% de los jefes de oficinas siempre definen con claridad los objetivos que se pretende lograr.
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