Perfil del paciente geriátrico de la selva peruana: Experiencia de un Hospital Docente de Tarapoto, Perú
DOI:
https://doi.org/10.69507/Palabras clave:
Satisfacción laboral, Desempeño laboral, Personal administrativo, Universidad públicaResumen
El presente estudio tuvo como finalidad analizar la relación entre el nivel de satisfacción y el desempeño laborales del personal administrativo de la Universidad Nacional Agraria de la Selva. Se llevó a cabo una investigación de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 103 trabajadores administrativos, de los cuales se tomó como muestra el total de la población (censo). Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado en escala de Likert, conformado por 24 ítems para medir la satisfacción laboral y 20 ítems para evaluar el desempeño laboral. El procesamiento de datos se realizó con apoyo del software SPSS, aplicando análisis descriptivo y la prueba de correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta y estadísticamente significativa (Rho = 0,801; p < 0,05) entre la satisfacción y el desempeño laborales. Asimismo, las dimensiones de satisfacción con las condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales y el reconocimiento mostraron correlaciones significativas con el desempeño. Se concluye que una mayor satisfacción laboral influye directamente en un mejor desempeño del personal administrativo, por lo que se recomienda fortalecer las políticas internas orientadas al bienestar y motivación de los trabajadores.
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Referencias
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