De la empatía al daño moral: la culpa transferida y las trampas éticas del servicio como estrategia en la universidad
Autores/as
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L. Sixto-Dávila
Universidad Nacional Agraria de la Selva
https://orcid.org/0000-0003-0246-3597
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J. Malpartida-Quispe
Universidad Nacional Agraria de la Selva
https://orcid.org/0009-0005-7748-9793
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E. Lopez-Arista
Universidad Nacional Agraria de la Selva
https://orcid.org/0009-0000-7528-9230
DOI:
https://doi.org/10.69507/racs.2.2.1.427Palabras clave:
Responsabilidad social, Ética profesional, Enseñanza superior, Aprendizaje activo, Bienestar del estudianteResumen
Ante el riesgo de que la Responsabilidad Social Universitaria se reduzca a un cumplimiento burocrático, este estudio analiza la experiencia fenomenológica de estudiantes de pregrado frente al servicio como estrategia de aprendizaje. El objetivo fue comprender cómo el estudiantado resignifica la “obligación” curricular y enfrenta las tensiones de la práctica. Desde un enfoque cualitativo interpretativo, se aplicó el software Iramuteq para segmentar las categorías léxicas y la técnica del Discurso del Sujeto Colectivo a las narrativas de una muestra intencional de 9 estudiantes. Los resultados revelan cuatro categorías: más allá de la validación de competencias, emergen hallazgos críticos sobre la fricción estructural por falta de recursos y, fundamentalmente, una fractura ética. El sujeto colectivo manifiesta una “culpa” y síntomas de “daño moral” ante intervenciones percibidas como asistencialistas e insostenibles. Se concluye que, si bien el servicio opera como un potente dispositivo de humanización, su potencial formativo se ve amenazado por una gestión discontinua, la cual transforma el compromiso cívico en frustración moral al no garantizar impactos reales en la comunidad.
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