EL OUTSOURCING Y LA VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL

Pablo Walter Meneses Jara

Resumen


La ventajas competitiva es la tarea más significativa en la gestión empresarial, hasta los años sesenta del siglo XX las empresas las desarrollaban interiormente la casi totalidad de actividades y procesos, sin recurrir a proveedores externos, siguiendo el modelo fordista de producción. Ese
modelo ya no respondía a los nuevos escenarios impulsados por la globalización, las tecnologías
digitales y la gran competencia en los mercados, a partir de los setenta. Las transformaciones del entorno obligaron a las empresas a cambiar modelos organizacionales y estrategias más eficaces. Una de esas estrategias fue el outsourcing. Figura jurídica que evolucionó a gran velocidad en distintas economías del mundo, desde el outsourcing de actividades y procesos auxiliares y complementarios al outsourcing estratégico, (desde los dos mil) conducente al logro de ventajas competitivas para las organizaciones empresariales usuarias. La investigación tuvo como objetivo primordial, el análisis y propuesta del outsourcing estratégico, en sus modalidades de Outsourcing de Procesos de Negocios-BPO (siglas en inglés), o el Outsourcing de Procesos de Conocimiento – KPO (siglas en inglés) en la ventaja competitiva de las organizaciones empresariales. Se trata de un estudio jurídico-formal o dogmático, bajo el paradigma de investigación cualitativa o paradigma interpretativo, para ello se empleó el método conceptual-inductivo y el método hermenéutico, para describir y explicar a profundidad la figura jurídica del outsourcing en su vertiente de outsourcing estratégico. Los resultados fueron obtenidos de fuente secundaria de fuente empírica o hechos fácticos, de empresas de outsourcing (el outsourcer), que prestan servicios a nivel global o internacional, información desde la doctrina, así como también de tesis doctorales.


Palabras clave


Outsourcing estratégico, ventaja competitiva, Outsourcing de Procesos de Negocios, Outsourcing de Procesos de Conocimiento, outsoucer.

Texto completo:

PDF

Referencias


Bustinza Sánchez, Oscar Fernando (2008). Implicaciones del Outsourcing Estratégico en la

Determinación del Resultado Empresarial: Gestión del conocimiento y flexibilidad como variables moderadoras. Tesis doctoral. Universidad de Granada. En: http://hera.ugr.es/tesisugr/17378904.pdf

Fernández Gómez, José Miguel (2013). Tesis, Desintegración Vertical en la Industria del Automóvil en España: Un Caso de Estudio. Universidad Politécnica de Madrid. En: http://oa.upm.es/14502/1/JOSE_MIGUEL_FERNANDEZ_GOMEZ.pdf

Fernández Roca, Juan Manuel (2009). Tesis Doctoral: Viabilidad y Costes de la Externalización de Servicios en el Ámbito de las Fuerzas Armadas. Universidad nacional de Educación a Distancia. Madrid. En: https://publicaciones.defensa.gob.es/media/downloadable/files/links/P/D/PDF110.pdf

Gay L, Charles (2003). La Subcontratación de Bienes y Servicios. Una guía práctica para el manejo de los recursos estratégicos. Editorial Paidós. Argentina.

Gil Gidrón y Basilio Rueda (1998). Nuevos Modelo de Gestión Empresarial. El outsourcing de procesos de negocios. Monografía n° 5. Con el patrocinio de Andersen Consulting.

Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado Carlos y Baptista Lucio, Pilar (2010). Metodología de la Investigación. Quinta Edición. McGraw Hill. México.

Ingrid Antonijevic (2015). Exportación de Outsourcing de Servicios. En: http://www.kibernum.com/wpcontent/uploads/2016/11/Revista_ACTUAL_IT_N8-web.pdf

Ramírez Herrera Rodrigo Eduardo (2014) Tesis doctoral, Naturaleza Jurídica de la Externalización (Outsourcing) de Procesos de Conocimiento como Contrato Unitario Relacional Universidad de Alicante. En: https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/62415/1/tesis_ramirez_herrera.pdf

Toledo, Omar Toribio. Intermediación Laboral, Outsourcing y Downsizing. En: http://www.derechoycambiosocial.com/revista011/intermediacion%20laboral.htm

Vasilachis de Gualdino, Irene (2014). La Investigación Cualitativa. En Estrategias de Investigación Cualitativa (coord.) Gedisa Editorial. España.

Witker, Jorge (1995). Investigación Jurídica. McGaw Hill. México


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.


Copyright (c) 2018 Balance´s

Licencia de Creative Commons
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.

 width=

 La revista Balance's de la Universidad Nacional Agraria de la Selva está licenciada bajo una Licencia Internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional                   

Revista Balance's
Universidad Nacional Agraria de la Selva
Teléfonos: 981040291
E-mail: editor.balances@unas.edu.pe


Estadísticas de la revista